A Gestão da Mudança
Antes mesmo de iniciar qualquer tipo de abordagem ao tema, convém clarificar que a gestão da mudança é um processo, logo, como qualquer outro processo, necessita de ser definido e controlado para obter o melhor resultado possível. Feito este primeiro enquadramento, a gestão da mudança é processo de adaptação de recursos, físicos e humanos, de…